- 18-25 vuotias
- Opiskelia
- Ammattitaidoton
- Sitoutuu tekemään pari tuntia kuukaudessa
- tulee töihin henkilöstövuokrausfirman kautta jotta pääsette eroon heti kun siltä tuntuu että työntekijälle pitäisi maksaa palkkaa.
- tai vaihtoehtoisesti on serkun-kummin-kaiman-naapurin-veljenpoika/sisko!
Asiakkaana tämä on sitten todella ärsyttävää. Kun joudun sitten tekemisiin näiden alalle soveltumattomien “keikkailioiden” tai “mä oon vaan töissä täällä” kanssa. On todella huvittavaa kuunnella kauppiaiden lässytystä siitä että asiakkaat katoavat kun te ajatte ne asiakkaat ammattitaidottomilla myyjillä pois. Ei paljoa huvita tulla asiakkaaksi kun myyjä ei sano sanaakaan tai edes tajua mitä on asiakas ostamassa vaikka asiakas osoittaa isoa mainosta hyllyn reunassa! Varsinkin kun tuo Smart-post on tullut halvaksi, ostan jo lähes kaiken muun paitsi päivittäistavarat verkosta. Ei tarvi ainakaan huonojen ns. “myyjien” kans olla tekemisissä.
Sitä suurempaa on tämä ihmetys Seinäjoella kun ei edes haluta ammattitaitoisia työntekijöitä koska:
- sattuu olemaan te-toimiston asiakas juuri tällä hetkellä.
- ei omista ajokorttia (isommissa kaupungeissa tällaista ei tarvita, en ole koskaan sellaista omistanut! En siis ole “menettänyt” ajokorttia)
- ei omista autoa (koska ei ole ajokorttia ja ei innosta maksaa kahdesta autosta, koska ei ole tarvetta)
- ammattipaperit (joutuu maksamaan palkkaa)
- ei ole sitä serkun-kummin-kaiman-veljenpoika titteliä (Pohjalaiset huom! Joku voi olla niin hullu että muuttaa muualtapäin suomea Seinäjoelle!)
P.S.
On Seinäjoella niitä hyviäkin myyjiä töissä monta! Kiitos siitä teille, tiedätte kyllä ketkä :)
Teillä riittää niitä tyytyväisiä asiakkaita vaikka vähän Seinäjoki extraa joutuukin maksamaan!
P.P.S
Ammattitaitoinen myyjä on oikea kameleontti. Hän kykenee palvelemaan asiakkaan niin hyllyn edessä (siis oikeasti myymään sen tuotteen), Info pisteellä (palvelemaan asiallisesti sen hyvin vihaisen asiakkaan ja jopa joskus kääntämään päivän paremmaksi), kassalla (kyllä ne asiakaspalvelutaidot näyttelevät tässäkin osaansa)
Ammattitaitoinen myyjä on se kohta kaupankäynnissä missä kauppias ja asiakas kohtaa! Jos tämä ei toimi, ei asiakas tule takaisin ja siitähän seuraa että sitä RAHAAKAAN EI TULE! Mikään markkinointi firma ei kykene poistamaan ammattitaidottoman myyjän/asiakaspalvelian aiheuttamia tappioita.
Olen puhunut.
No comments:
Post a Comment